Fidelity Card pagata ma non rilasciata.

[refuso]

Ieri sera ho effettuato la procedura, alquanto farraginosa e poco chiara per la presenza di minori, relativa al rilascio di tre fidelity card. Ultimato lo step del pagamento con Mastercard, il sito mi ha riportato alla verifica del pagamento, senza ultimare la procedura da me correttamente seguita. Contestualmente ho verificato che sulla carta di credito risultava scalato l'importo di 19.50€ relativo alla transazione effettuata, ma tra i miei ordini Ticketone lo stato di quello in questione risultava AUTENTICAZIONE FALLITA. Stamattina è addirittura scomparso e quindi non vi è più alcuna traccia di un pagamento effettuato per servizi non fruiti. Ho contattato da sito Ticketone ma non ho ricevuto alcun riscontro. Senza voler richiamare il concetto di TRUFFA (che comunque sarebbe calzante in questa situazione) siamo al delirio. Se non viene ripristinata la situazione in tempi congrui, obtorto collo, sarò costretto per principio a rinunciare agli abbonamenti. Sono sinceramente sconcertato!

[UomoDalTiroCheUccide]

Sono nella medesima tua situazione, l'importo nel mio caso è pure maggiore. Dopo aver speso ieri una intera giornata leggendo qualsiasi tipo di errore durante la procedura su TicketOne, quando sembro finalmente esser riuscito a pagare: ordine fallito ma soldi comunque scalati. Quest'oggi anche a me non risulta più l'ordine nello storico. Siamo al delirio.
Oltre all'estorsione di soldi per una card inutile siamo arrivati alla truffa.

[purosanguebiancorosso]

io non so perchè ve la prendiate cosi tanto ! essendo una procedura on-line potrebbe esserci qualche problema che io personalmente non ho riscontrato ! andate in un punto (vedi Bari point oppure Bar Viola) e li fate la.

[grande fratello]

Prima di parlare di truffe, avete provato a chiamare l'assistenza di ticketone?

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[ultrasavita75]

Ieri sera ho effettuato la procedura, alquanto farraginosa e poco chiara per la presenza di minori, relativa al rilascio di tre fidelity card. Ultimato lo step del pagamento con Mastercard, il sito mi ha riportato alla verifica del pagamento, senza ultimare la procedura da me correttamente seguita. Contestualmente ho verificato che sulla carta di credito risultava scalato l'importo di 19.50€ relativo alla transazione effettuata, ma tra i miei ordini Ticketone lo stato di quello in questione risultava AUTENTICAZIONE FALLITA. Stamattina è addirittura scomparso e quindi non vi è più alcuna traccia di un pagamento effettuato per servizi non fruiti. Ho contattato da sito Ticketone ma non ho ricevuto alcun riscontro. Senza voler richiamare il concetto di TRUFFA (che comunque sarebbe calzante in questa situazione) siamo al delirio. Se non viene ripristinata la situazione in tempi congrui, obtorto collo, sarò costretto per principio a rinunciare agli abbonamenti. Sono sinceramente sconcertato!

secondo me devi aspettare qualche giorno e la cifra ti sarà riaccreditata sul conto,mi è successo un paio di volte con transazioni con carta non andate a buon fine,ma che hanno lo stesso stornato la cifra.
Resta il fatto che devi rifare la procedura.

[UomoDalTiroCheUccide]

Prima di parlare di truffe, avete provato a chiamare l'assistenza di ticketone?

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Pagando un euro al minuto?
Altra truffa. Aspetto l'assistenza tramite mail.

[Cobra81]

Ma la tessera può essere fatta al bar Viola?

[u cheyenne]

Dopo esservi fatti inculare una prima volta, dovreste farvi inculare una seconda volta chiamando il call center alla modica cifra di € 1,50 al minuto + scatto alla risposta.

[Ludwig63]

Io sto avendo problemi seri con l'abbonamento. Ieri sera, l'operatore della rivendita abilitata Ticket one, alla quale mi ero rivolto per acquistare l'abbonamento (avevo acquistato autonomamente la Fan Card, per fortuna senza problemi), ha inserito per sbaglio l'indicazione Tribuna Ovest, anzichè Tribuna Est, che era la mia richiesta. Ebbene, accortosi dell'errore, ha cercato inutilmente di risolverlo, prima smanettando a lungo in rete per rimediare all'errore, poi tentando più volte, inutilmente, di contattare vari numeri di assistenza telefonica. Dopo quasi un'ora di tentativi (!!!!), mentre io ero in attesa paziente nella rivendita (sottraendo tempo prezioso ai miei impegni lavorativi), è stato quasi colto da una crisi isterica, e in seguito ha cominciato a volermi convincere di "tenermelo così com'era, perchè tanto non vi erano soluzioni, il sistema non lo permetteva". Al mio rifiuto, peraltro estremamente cortese ma deciso, mi ha fatto capire di non sapere che fare........ Gli ho potuto solo dire di prendersi 24 ore di tempo, per studiare meglio la questione, e farmi sapere come risolverla.......
Quando la tecnologia prende il sopravvento sulla nostra volontà.........

[red_roby]

un sistema che fa acqua da tutte le parti..... e con queste defaillance ci si aspettano migliaia di abbonati??????? Ma chiss so scim!?!?!?!?!?!?!?

[soloilBari]

Nessun problema per la Fan card (fatta in 10 minuti).

A breve farò l'abbonamento.

Per chi ha problemi, andate al Bar Viola o all'associazione La Bari siamo Noi.

[ultrasavita75]

un sistema che fa acqua da tutte le parti..... e con queste defaillance ci si aspettano migliaia di abbonati??????? Ma chiss so scim!?!?!?!?!?!?!?

il sistema è iper burocratizzato,poco efficiente e costoso,ma sopratutto non di facilissima operatività,io per ora(ho fatto solo la fidelity card) non ho avuto problemi,ma mi fanno girare le palle i "fenomeni" che denigrano chi per 1000 motivi non riesce e inizia a sputare sentenze e a fare i professori du cazz mii,invece di provare a dare una mano.
Possiamo tranquillamente dire dopo l'esperienze con vivaticket prima(rimborso biglietto non pervenuto) e ticketone ora, che se torniamo alle vecchie maniere ci guadagnamo tempo e denaro,ald l' chiacchr del futuro online.

[saverio67]

Io ho usato il browser Opera su Windows 10. Nessun problema per le card se non un problema iniziale perché un popup era bloccato. Una volta sbloccati i popup da quel sito, è andato tutto bene. Provate.

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[alnex93]

Ieri sera ho effettuato la procedura, alquanto farraginosa e poco chiara per la presenza di minori, relativa al rilascio di tre fidelity card. Ultimato lo step del pagamento con Mastercard, il sito mi ha riportato alla verifica del pagamento, senza ultimare la procedura da me correttamente seguita. Contestualmente ho verificato che sulla carta di credito risultava scalato l'importo di 19.50€ relativo alla transazione effettuata, ma tra i miei ordini Ticketone lo stato di quello in questione risultava AUTENTICAZIONE FALLITA. Stamattina è addirittura scomparso e quindi non vi è più alcuna traccia di un pagamento effettuato per servizi non fruiti. Ho contattato da sito Ticketone ma non ho ricevuto alcun riscontro. Senza voler richiamare il concetto di TRUFFA (che comunque sarebbe calzante in questa situazione) siamo al delirio. Se non viene ripristinata la situazione in tempi congrui, obtorto collo, sarò costretto per principio a rinunciare agli abbonamenti. Sono sinceramente sconcertato!

Se non hai completato l'ordine, la transazione non dovrebbe essere confermata ed i soldi dovrebbero tornare a breve disponibili sul tuo conto.

[cavallo pazzo]

Premetto che sono un informatico. Un sistema così faragginoso e fallace raramente mi era capitato di vedere. Purtroppo nel nostro settore si tende a risparmiare. E questi sono i risultati: casini.